A/B Testing e Pesquisa de Usuário no E-commerce (Teste AB)
Você quer aumentar a conversão do seu e-commerce. Alguém sugere um teste A/B. Outro fala em ouvir o cliente. Quem está certo? A resposta é: depende. E começar pelo método errado pode te fazer perder meses (e dinheiro) com resultados inconclusivos. Neste episódio, especialistas desvendam quando usar cada ferramenta e, mais importante, qual a ordem correta para aplicá-las em um negócio digital. Prepare-se para um guia prático de otimização baseado em evidências: O Dilema do Pequeno E-commerce: Por que testes A/B tradicionais exigem grande volume de tráfego para serem estatisticamente válidos, e como marcas menores podem se beneficiar mais de pesquisas qualitativas desde o início . Pesquisa de Usuário Primeiro: O método para realizar análises heurísticas, mapas de calor e gravações de sessão que revelam por que os usuários estão abandonando o carrinho, antes mesmo de pensar em qualquer teste . Auditoria Técnica…




